Aetheleon

Όροι Χρήσης

 

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

  1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  • ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Η αποστολή των προϊόντων μας εντός Ελλάδας γίνεται αποκλειστικά με υπηρεσία ταχυμεταφορών.

Κόστος μεταφοράς

Για αγορές προϊόντων αξίας άνω των 49,00€ και βάρους μέχρι 2 κιλά οι αποστολές είναι δωρεάν, εκτός από την περίπτωση που επιλέξετε την υπηρεσία της αντικαταβολής. Για παραγγελίες αξίας μικρότερης από αυτό το ποσό και εφόσον το βάρος δεν υπερβαίνει τα 2 κιλά, η χρέωση ανά αποστολή είναι 4,00€. Για βάρος μεγαλύτερο των 2 κιλών, η χρέωση είναι επιπλέον 2,5€ ανά κιλό.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής ισχύει μόνο για παραγγελίες που παραδίδονται εντός Ελλάδας και έχει επιπλέον χρέωση 2,50€.

Χρόνος παράδοσης

Η παράδοση των προϊόντων σε περιοχές εντός Ελλάδας (εκτός νησιωτικών ή δυσπρόσιτων) γίνεται σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Η παράδοση σε νησιωτικούς προορισμούς γίνεται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες και σε δυσπρόσιτες περιοχές σε 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Σε κάθε περίπτωση καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να παραλάβετε τα προϊόντα που παραγγείλατε το συντομότερο δυνατό.

Παραδόσεις σε συγκεκριμένη ώρα ή Σάββατο μπορούν να γίνουν κατόπιν συνεννόησης και έχουν επιπλέον επιβάρυνση.

  • ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Η υπηρεσία αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για αποστολές εκτός Ελλάδας .

Εξαιτίας της πανδημίας και για να διασφαλίσουμε ότι θα παραλάβετε την παραγγελία σας στην ώρα της, προς το παρόν αποστέλλουμε μόνον με την DHL Express Worldwide services.

Κόστος μεταφοράς - Χρόνος παράδοσης

  • Ευρώπη (εντός και εκτός Ε.Ε.)

Για αγορές προϊόντων αξίας άνω των 139€ και βάρους μέχρι 2 κιλά, η αποστολή είναι δωρεάν (παράδοση εντός 1-3 εργασίμων ημερών). Για παραγγελίες αξίας μικρότερης από αυτό το ποσό και εφόσον το βάρος δεν υπερβαίνει τα 2 κιλά, η χρέωση αποστολής είναι 20€ (παράδοση εντός 1-3 εργασίμων ημερών).  Για βάρος μεγαλύτερο των 2 κιλών, η χρέωση είναι επιπλέον 3,5€ ανά κιλό

.

  • Εκτός Ευρώπης

Η χρέωση αποστολής, εφόσον το βάρος δεν υπερβαίνει τα 2 κιλά, είναι 25-30€ (παράδοση εντός 1-3 εργασίμων ημερών)). Για βάρος μεγαλύτερο των 2 κιλών, η χρέωση είναι επιπλέον 4€ ανά κιλό.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι:

1.Σε όλες τις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.

2. Όλες οι συναλλαγές γίνονται σε Ευρώ.

3. Υπάρχει πιθανότητα οι αγοραστές εκτός ΕΕ να χρεωθούν με επιπλέον ποσά που προκύπτουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς εισαγωγής των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις. Οι πιθανές αυτές επιβαρύνσεις καλύπτονται από τον αγοραστή.

4. Εάν για οποιοδήποτε λόγο, πέραν της δικής μας ευθύνης, προβλέπεται ότι η παράδοση της παραγγελίας από την υπηρεσία ταχυμεταφορών προς εσάς θα καθυστερήσει, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα προσπαθήσουμε να επισπεύσουμε το χρόνο παράδοσης.

5. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για μη παράδοση ή καθυστέρηση παράδοσης παραγγελίας.

 

 
  1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
  • Αντικαταβολή (ισχύει μόνον για αποστολές εντός Ελλάδας). – Εξοφλείτε το ακριβές ποσό της παραγγελίας σας στην εταιρία ταχυμεταφορών κατά την παράδοση, με επιπλέον χρέωση (βλ. παραπάνω).
  • Πιστωτική (Visa, Mastercard, Diners, American Express), χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Στην περίπτωση αυτή μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον του τραπεζικού οργανισμού και η συναλλαγή πραγματοποιείται σύμφωνα με τους τραπεζικούς όρους συναλλαγής και τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας του.Η υπηρεσία αυτή προς το παρόν δεν είναι ενεργοποιημένη.
  • PayPal, σύμφωνα με τους όρους συναλλαγών που ορίζονται από την PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  • Τραπεζική κατάθεση – Καταθέτετε το ακριβές ποσό της παραγγελίας σας, μαζί με τα έξοδα αποστολής, σε τραπεζικό μας λογαριασμό εντός 3 ημερών από την παραγγελία σας. Αν η κατάθεση δεν πραγματοποιηθεί στην παραπάνω προθεσμία, η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα.

Είναι απαραίτητο να αναγράφετε πάντοτε στην τραπεζική κατάθεση ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό παραγγελίας.

Μετά την κατάθεση παρακαλούμε να μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο sales@aetheleon.com.

Επισημαίνουμε ότι εάν η πληρωμή πραγματοποιηθεί με μεταφορά ποσού από άλλη τράπεζα από αυτήν στην οποία γίνεται η κατάθεση, θα πρέπει να επιλέξετε το πεδίο «Έξοδα εντολέα». Διαφορετικά, θα επιβαρυνθούμε εμείς με τα τραπεζικά έξοδα, οπότε η παραγγελία σας δεν θα εκτελεστεί μέχρι να καλύψετε τη διαφορά.

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (SWIFT/BIC: PIRBGRAA) IBAN: GR5601718640006864144019284
ALPHA BANK (SWIFT/BIC: CRBAGRAA)  ΙΒΑΝ: GR8201404810481002002008540
EUROBANK IBAN: GR4202602520000100200988651

Όνομα δικαιούχου λογαριασμών: Μιχαήλ Γεωργάρας

 
  1. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
  • ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΑΤΕ ΑΛΛΑ ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΓΝΩΜΗ;

Ακύρωση Παραγγελίας (πριν την παραλαβή της)

  • Αν ακόμη δεν έχουμε παραδώσει την παραγγελία σας προς αποστολή και επιθυμείτε να την ακυρώσετε, τότε μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση sales@aetheleon.com από την ίδια ηλεκτρονική διεύθυνση που κάνατε την παραγγελία και να μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της, αναφέροντας τα στοιχεία σας και τα στοιχεία της παραγγελίας. Εάν έχετε ήδη καταβάλει το αντίτιμο του προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε το ποσό, αφού αφαιρεθούν τυχόν τραπεζικά έξοδα, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα χωρίς υπαίτια ή αδικαιολόγητη καθυστέρηση με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή
  • Εάν έχουμε ήδη παραδώσει την παραγγελία σας προς αποστολή στην εταιρεία ταχυμεταφορών , τότε θα επιβαρυνθείτε και με το κόστος των μεταφορικών επιστροφής.

Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, και εφόσον έχετε ήδη καταβάλει το αντίτιμο της παραγγελίας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, χωρίς υπαίτια ή αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, αφού αφαιρεθούν τυχόν τραπεζικά ή άλλα έξοδα.

Υπαναχώρηση (μετά την παραλαβή της παραγγελίας)

Εάν, αφού παραλάβετε την παραγγελία σας αλλάξετε γνώμη, τότε μπορείτε μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την παραλαβή να υπαναχωρήσετε. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά, με σαφή σας δήλωση στην οποία θα μας λέτε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση (υπόδειγμα μπορείτε να βρείτε εδώ). Θα αποστείλετε συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη τη δήλωση υπαναχώρησης στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@aetheleon.com. Αφού σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε τη δήλωσή σας, στη συνέχεια θα πρέπει να μας επιστρέψετε το προϊόν, με δικά σας έξοδα, και να το παραλάβουμε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που μας ενημερώσατε, μαζί με το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης, μέσα στην αρχική του συσκευασία.

Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που μας καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος, εφόσον η αξία του δεν έχει μειωθεί με δική σας υπαιτιότητα. Η επιστροφή του ποσού, αφού αφαιρεθούν τυχόν τραπεζικά ή άλλα έξοδα, θα γίνει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, χωρίς υπαίτια ή αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Εάν για την αγορά του προϊόντος έχει εκδοθεί τιμολόγιο, θα πρέπει κατά την επιστροφή του να συνοδεύεται από δελτίο αποστολής.

Εάν η αξία του προϊόντος έχει μειωθεί λόγω δικής σας διαχείρισης, τότε από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, θα αφαιρέσουμε το ποσό κατά το οποίο μειώθηκε η αξία του αρχικού προϊόντος.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στην περίπτωση που το προϊόν έχει αποσφραγιστεί από τη συσκευασία του ή/και έχει χρησιμοποιηθεί.

  • ΠΑΡΑΛΑΒΑΤΕ ΠΡΟΪΟΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ;

Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε ελάττωμα κατά την παραλαβή του προϊόντος, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε περιγράφοντάς μας το ελάττωμα, μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του, στο email sales@aetheleon.com. Αφού ελέγξουμε και διαπιστώσουμε την ύπαρξη και τη φύση του ελαττώματος, μπορείτε να ζητήσετε να το αντικαταστήσουμε ή, κατά περίπτωση, να σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Προτείνουμε να ελέγχετε την κατάσταση του δέματος ανοίγοντάς το όσο ο εκπρόσωπος της εταιρείας ταχυμεταφορών βρίσκεται στο χώρο σας, ώστε, σε περίπτωση που διαπιστώσετε φθορές να μην το παραλάβετε και να το επιστρέψετε άμεσα προς αντικατάσταση.

Σε κάθε περίπτωση, εφαρμόζεται η ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με το άρθρο 5 Ν. 2251/94 και τα άρθρα 534 επ. Α.Κ.

  • ΠΩΣ ΜΑΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ ΟΤΑΝ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ;

Συσκευάστε το σε ένα κουτί για να είναι προστατευμένο (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουτί στο οποίο το παραλάβατε από εμάς). Εσωκλείστε στη συσκευασία το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης. Η αποστολή του δέματος θα γίνει προς τη διεύθυνση:Μιχάλης Γεωργάρας, Βενιζέλου 8, 54624 Θεσσαλονίκη.

Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι δεν συντρέχει ο λόγος για τον οποίο ζητήθηκε η επιστροφή, το προϊόν θα επιστρέφεται στον αγοραστή, με χρέωση του ιδίου.

  • ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

(συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

− Προς: Μιχάλη Γεωργάρα, Βενιζέλου 8, 54624 Θεσσαλονίκη, email: info@aetheleon.com

 − Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

− Που παραγγέλθηκε(−αν) στις (*)

/που παρελήφθη(−σαν) στις (*)

 − Όνομα καταναλωτή(−ών)

 − Διεύθυνση καταναλωτή(−ών)

− Υπογραφή καταναλωτή(−ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί) − Ημερομηνία −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−